RLX

Поддержка

Начните с ясности, меняйте спокойно.

Короткий и честный путеводитель по защите и Паузе перед открытием на iPhone.

Начните со своего выбора

  1. Откройте в RLX раздел Защита и предоставьте доступ к Экранному времени, когда Apple попросит.
  2. Выберите приложения, категории или сайты в системном окне выбора Apple. Для одного приложения RLX показывает настоящее системное название и значок, которые iOS отображает на устройстве. При большом или смешанном выборе RLX показывает понятные локальные подписи, которые Apple даёт для каждого типа, и простой +N для остального.
  3. Проверьте свой выбор и включите Заблокировать всё, когда будете готовы.

Сам по себе выбор ещё не включает защиту. RLX отдельно показывает, когда «Заблокировать всё» действительно включено. RLX никогда не показывает значение нечитаемого токена Apple и не угадывает название приложения.

Настройте защиту

В разделе Правила сначала настройте выбор для Заблокировать всё. Автоматические правила применяют собственный выбор в заданное время или после дневного лимита и тоже начинают действовать, когда включено «Заблокировать всё». Используйте Блокировку только для осознанной временной строгой договорённости с заранее понятным способом выхода.

Чтобы что-то изменить, откройте нужный выбор или правило и задайте другие приложения, категорию, сайт, время или лимит. RLX наглядно показывает эти слои отдельно.

Пауза перед открытием

Пауза перед открытием работает только с отдельными приложениями. Выберите приложение, которое не хотите блокировать, но хотите открывать более осознанно. Когда вы его открываете, RLX сначала предлагает короткую паузу. Если продолжить, это же приложение остаётся доступным ещё 15 минут.

Apple также показывает в выборе категории и сайты, но RLX не сохраняет их для Паузы перед открытием. Перед сохранением точно видно, какие отдельные приложения будут сохранены. Для категорий и сайтов используйте «Защита» и «Правила».

Когда разрешение выключено

Откройте в RLX Настройки, затем выберите Разрешения и приватность. Там виден текущий подтверждённый системой статус каждого подключения. Вернуть доступ к Экранному времени, календарю, микрофону или распознаванию речи можно на странице RLX в приложении «Настройки» iOS; у уведомлений есть отдельная страница в «Настройках». Разрешениями в приложении «Здоровье» управляют в нём самом. RLX не показывает кнопку к системному экрану, который iOS на самом деле не может открыть.

Сохранённый выбор не означает, что защита сейчас действует. Если есть сомнения, проверьте в Защите, разрешён ли доступ к Экранному времени, какой слой активен и когда он закончится.

Что RLX может и не может защищать

RLX использует Экранное время Apple на iPhone. Apple определяет, какие приложения, категории и сайты доступны в системном выборе. RLX защищает только то, что вы выбрали там; выбор сайтов и категорий также может применяться в Safari и WebKit через защиту Apple.

Помимо выбора в Apple, у Safari есть отдельный дополнительный слой. Он ограничивает только фильтр сайтов для взрослых (18+) или явно названные наборы доменов, которые вы сами включили. Это не универсальный фильтр каждой страницы в любом браузере или приложении.

Детский режим на устройстве

Детский режим работает локально на iPhone ребёнка. Родитель управляет границами на этом устройстве с помощью локального PIN-кода; доступ определяют Семейный доступ Apple и разрешение Экранного времени. У RLX нет учётной записи, сервера или удалённого наблюдения.

Ваши данные, копия iCloud и восстановление

В разделе Ваши данные можно отдельно удалить части данных, создать полный экспорт вручную или управлять дополнительной копией iCloud. В этой копии есть только правила, настройки, задачи, отложенные покупки, настройки Детского режима, «Наконец-то», ссылки Minimal и прогресс статей и Защиты. Дневник и размышления, переживания, план поддержки и данные о самочувствии остаются на этом iPhone и включаются только в полный экспорт, который вы создаёте вручную. Выборы приложений Apple, токены Экранного времени, шаги, сон и дневной свет из приложения «Здоровье», коды доступа и активные Блокировки не входят ни в то, ни в другое.

Удалить все данные пытается удалить все локальные данные RLX и секреты, привязанные к устройству, а затем просит iCloud удалить копию RLX. Если RLX не может подтвердить, что каждый локальный слой хранилища пуст, приложение честно сообщает о частичном удалении и позволяет повторить действие; уже удалённые данные не возвращаются. Если iCloud временно недоступен, RLX хранит только ожидающий маркер без содержимого и повторяет попытку, когда приложение будет открыто снова. Ранее экспортированные или отправленные копии остаются там, где вы решили их сохранить. Во время Строгого режима или активной Блокировки удаление недоступно, потому что иначе оно обошло бы выбранную договорённость.

Если что-то выглядит не так

Кажется, защита не активна
Откройте RLX и проверьте, что доступ к Экранному времени всё ещё разрешён, а «Заблокировать всё» включено. Затем проверьте нужное правило, дневной лимит или временное окно.
Отчёт «Использование» всё ещё пуст
Данные Экранного времени от Apple могут поступать с задержкой. Разрешите RLX использовать Экранное время, пользуйтесь iPhone как обычно и позже снова откройте «Использование». RLX не представляет задержанный или пустой отчёт как нулевое использование.

Благополучие и срочная помощь

RLX помогает поддерживать благополучие, но не заменяет медицинскую или экстренную помощь. Если вам или кому-то ещё может угрожать непосредственная опасность, обратитесь в местные экстренные службы или к доверенному человеку рядом. Не ждите приложения или ответа по электронной почте.

Контакты

Чтобы сообщить об ошибке, задать вопрос о приватности или безопасности, напишите Jan Litjens (Dutch Yankees): litjens@me.com. Не присылайте текст дневника, выборы приложений, токены Экранного времени, коды доступа, данные Аккаунта Apple или скриншоты с личной информацией ребёнка без крайней необходимости. Если что-то всё же нужно приложить, отправьте как можно меньше.